AENVERA: Елітний аутсорсинг підтримки клієнтів, керований AI — індивідуальна ціна для України

Ми беремо на себе всю комунікацію з клієнтами — від підтримки першої лінії до комплексних запитів. AENVERA — це команда відданих спеціалістів, посилена нашою авторською AI-платформою, готових до інтеграції за 10 днів. Отримайте європейський стандарт обслуговування за індивідуальною та передбачуваною ціною.

Отримати розрахунок для вашої компанії

Заповнення форми займе не більше 1 хвилини.

Обговорити співпрацю по e‑mail

Де бізнес втрачає гроші: підтримка, продажі та клієнтські комунікації

Побудова внутрішнього відділу обслуговування клієнтів створює значне фінансове та операційне навантаження. Окрім високих зарплат, компанії постійно стикаються з ризиками: висока плинність кадрів, вигорання, постійні витрати на навчання та нестабільна якість обслуговування. Ці фактори не лише збільшують витрати, але й підривають довіру клієнтів.

Проблема: приховані витрати та ризики шляхом внутрішнього штату

  • Високі витрати: Загальна вартість утримання одного спеціаліста (зарплата, податки, HR, обладнання) є значною фінансовою статтею щомісяця. Зверніться до нас, щоб отримати індивідуальний розрахунок, що враховує особливості вашого регіону.
  • Плинність кадрів і вигорання: постійні заміни, втрата знань, падіння якості.
  • Форс‑мажори: відпустки, лікарняні, перевантаження.
  • Зниження швидкості: час відповіді зростає при збільшенні потоку звернень.
  • Приховані витрати: навчання, адаптація, плинність кадрів.

Рішення: аутсорсинг з AI від AENVERA — стабільність і ефективність

AENVERA пропонує комплексну сервісну одиницю: експерт-спеціаліст, повністю інтегрований з нашою авторською AI-платформою. Ця модель працює за індивідуальною ціною, що покриває всі операційні витрати, навчання та комплаєнс.

  • Ціна All-Inclusive: індивідуальний розрахунок для України. Єдина плата покриває ліцензію на AI‑платформу та контроль якості.
  • Значна економія: Усунення змінних витрат на рекрутинг, бенефіти та обладнання. (Зверніться до нас для персоналізованого розрахунку.)
  • Час відповіді — до 30 секунд.
  • Працюємо 10 годин на день замість 8.
  • Немає плинності кадрів, відпусток і перебоїв.
  • Відповідність GDPR та європейським стандартам.
  • Гнучка інтеграція під процеси клієнта.
Отримати розрахунок для вашої компанії

Заповнення форми займе не більше 1 хвилини.

Оцініть різницю та ROI: цінність AENVERA проти внутрішніх витрат в Україні

AENVERA пропонує стратегічну перевагу: прогнозовану індивідуальну ціну для України. Ви платите за гарантовану ефективність, а не лише за робочий час.

Приклад порівняння витрат: 10 спеціалістів з обслуговування клієнтів в Україні — тільки для наочності. Фактичні витрати розраховані на основі середньої зарплати та податкового навантаження роботодавця.
Показник Штат (10 спеціалістів) AENVERA
Щомісячні витрати (зарплата) 5 500 € —
Податки та внески (ЄСВ 22%) 1 210 € —
Робоче місце 1 500 € —
Онбординг (розподілено) 88 € —
Відпускні та компенсації 275 € —
Разом прямі витрати/міс 8 573 € 20 000 €
Річні витрати 102 876 € 240 000 €
Економія Прямі витрати штату нижчі —
Робочий час на день 8 год 10 год
Середній час відповіді 2–5 хв ≤30 сек
Ризики плинності кадрів і вигорання Високі Немає
Приховані витрати (HR, обладнання, навчання) Так Ні

*Приклад заснований на усередненій заробітній платі спеціаліста з обслуговування клієнтів в Україні: близько 26 600 грн/міс (прибл. 550 €) + 22% ЄСВ (дані Держстат і ДПС, 2025). Фактичні дані можуть відрізнятися.

AENVERA = Преміальна цінність: Наша ціна нижча за внутрішній штат у більшості країн ЄС. Зверніться до нас, щоб отримати індивідуальний розрахунок, що враховує особливості вашого регіону та гарантує преміальну якість, стабільність і стандарти ЄС.

Отримати розрахунок для вашої компанії

Безкоштовно. Без зобов’язань.

Перевірте свої дані

*Розрахунок орієнтовний, дані можуть відрізнятися
Мінімум 5, значення не може бути 0.
Середня брутто‑зарплата одного спеціаліста в Україні прибл. 26 000 грн/міс (Держстат, 2025), значення має бути більше 0.
Єдиний соціальний внесок (ЄСВ), 22% від зарплати.
Середня вартість офісу, техніки та ліцензій прибл. 3 000 грн/міс. Можна вказати 0, якщо витрат немає.
Разова витрата на адаптацію та навчання прибл. 5 000 грн. Буде розподілена на 12 місяців, можна вказати 0.
Резерв на лікарняні прибл. 5% фонду зарплати (прибл. 1 300 грн/міс). Можна вказати 0, якщо не оплачуються.

Чому компанії обирають AENVERA

Ми не просто скорочуємо витрати — ми знімаємо операційні ризики та забезпечуємо стабільність, швидкість і прозорість клієнтських процесів.

  • Швидкість

    Відповідь клієнту — до 30 секунд, навіть при високих навантаженнях.

  • Ефективність, керована AI

    Працюємо 10 годин на день замість 8 (+25% щоденного робочого часу). Один спеціаліст AENVERA, посилений нашою авторською AI-платформою, постійно обробляє обсяг завдань, що відповідає 2–3 внутрішнім співробітникам. AI автоматизує рутинні процеси, дозволяючи нашим експертам зосередитися на високоцінних взаємодіях.

  • Стабільність

    Немає плинності кадрів, відпусток і перебоїв: команда завжди на зв’язку.

  • Комплаєнс

    Працюємо в рамках GDPR та європейських стандартів захисту даних.

  • Гнучкість

    Підлаштовуємося під процеси клієнта, а не навпаки.

  • Партнерство

    Branded Partnership, Co‑Branding та реферальна модель.

≤30 сек
середній час відповіді
10 год/день
робочий час
0
плинність кадрів і лікарняні
+25 %
зростання ефективності
×3
продуктивність у порівнянні зі штатними співробітниками

AENVERA = доведена ефективність: швидкість, стабільність і стандарти ЄС — за індивідуальною ціною для України.

Дізнатися, як це працює

Безкоштовно і без зобов’язань.

Плавна інтеграція: 4 кроки до повноцінного запуску AENVERA

Передайте процеси обслуговування клієнтів системі AI та команді експертів AENVERA лише за 4 стратегічні кроки. Наш процес гарантує максимальну швидкість, нульовий ризик і повну безпеку даних.

  1. Глибокий аудит процесів і навчання AI

    Ми проводимо комплексний аудит Ваших взаємодій з клієнтами, навантажень і KPI. Що найважливіше, ми навчаємо нашу авторську AI на Ваших специфічних бізнес-даних та базі знань, щоб забезпечити максимальну точність і релевантність.

  2. Безпечне впровадження AI-платформи

    Ми безпечно підключаємо платформу AI AENVERA до Вашої поточної CRM-системи та всіх каналів комунікації. Ретельно конфігуруємо інтелектуальну маршрутизацію, ключові автоматизації та надійну систему контролю якості, відповідно до Ваших вимог.

  3. Активація команди спеціалістів

    Ми розробляємо персоналізовані скрипти, юридично зобов'язуючі Угоди про Рівень Обслуговування (SLA) та комплексні навчальні матеріали. Далі ми навчаємо відданих спеціалістів AENVERA, щоб вони бездоганно виконували завдання, відповідно до специфіки Вашої компанії, перед запуском пілотного тестового періоду.

  4. Повний операційний запуск та управлінська аналітика

    Ми розпочинаємо повну операційну роботу. AI-платформа AENVERA та віддана команда ефективно управляють усіма запитами клієнтів. Ви отримуєте щоденні виконавчі панелі (executive dashboards) та прозорі звіти про ефективність, зберігаючи повний контроль та прозорість.

Загальний час впровадження зазвичай складає 5–10 робочих днів, залежно від складності Ваших даних та інтеграції. Усі процеси повністю відповідають вимогам GDPR та стандартам ЄС.

Отримати персональний розрахунок

Безкоштовно і без зобов’язань.

Юридична надійність і захист даних на інституційному рівні

Ми захищаємо Ваш бізнес завдяки комплаєнсу та безпеці на інституційному рівні. AENVERA гарантує нульовий ризик втрати даних, повну прозорість і дотримання найсуворіших міжнародних стандартів.

Непохитний Комплаєнс з GDPR та нормами ЄС

Наша діяльність ґрунтується виключно на GDPR та всіх європейських нормах захисту даних. Усі процеси AENVERA є повністю документованими, готовими до аудиту (audit-ready) та юридично структурованими для задоволення найвимогливіших корпоративних клієнтів у ЄС.

Авторська та безпечна AI-екосистема

Наша основна AI-технологія розробляється та розміщується повністю внутрішньо (in-house), усуваючи залежність від сторонніх постачальників SaaS (OpenAI чи подібних). Це забезпечує абсолютний контроль, незалежність даних та виключає системний ризик витоку даних через треті сторони.

Комплексний захист даних (End-to-End)

Дані клієнтів захищені шифруванням та суворими протоколами доступу на кожному етапі — від інтеграції до довгострокового зберігання. Ми забезпечуємо повністю аудитовані та прозорі процеси, гарантовані чіткими SLA та регулярними звітами про відповідність.

Юридична надійність і повний контроль

Ваші конфіденційні дані захищені відповідно до найвищих корпоративних стандартів, які застосовуються провідними європейськими інституціями. Ми гарантуємо повну прозорість умов, відсутність прихованих ризиків та юридичну надійність, підтверджену договором на кожному етапі нашої співпраці.

AENVERA — стратегічний партнер для вашого бізнесу

AENVERA є Вашим стратегічним партнером у сфері найвищої якості обслуговування клієнтів. Ми забезпечуємо віддану команду, посилену AI, яка бере на себе всі канали комунікації та підтримки, гарантуючи зростання ефективності, прогнозованість витрат завдяки індивідуальному розрахунку для України та повну відповідність найвищим міжнародним стандартам.

  • Прогнозованість витрат

    Заміна нестабільних кадрових витрат на єдину, комплексну щомісячну плату, що забезпечує прогнозований бюджет і високий показник ROI.

  • Швидкість

    Відповідь клієнту ≤30 секунд

  • Надійність

    Без плинності кадрів, відпусток і перебоїв

  • Комплаєнс

    Діяльність ґрунтується виключно на GDPR і європейських стандартах захисту даних.

  • Гнучкість і Партнерство

    Ми пропонуємо гнучку інтеграцію з Вашими наявними процесами та вітаємо проєкти Branded Partnership або Co‑Branding для посилення Ваших операційних потужностей.

Отримати персональний розрахунок

Безкоштовно. Без зобов’язань.