AENVERA: Ваша элитная команда поддержки, управляемая искусственным интеллектом (AI)

Мы берём на себя всю коммуникацию с клиентами — от поддержки первой линии до сложных запросов. AENVERA — это выделенная команда специалистов, усиленная нашей авторской AI-платформой, готовых к интеграции за 10 дней. Получите европейский стандарт обслуживания по фиксированной и прогнозируемой цене.

Получить расчёт для вашей компании

Заполнение формы займёт не больше 1 минуты.

Обсудить сотрудничество по e‑mail

Где бизнес теряет деньги: поддержка, продажи и клиентские коммуникации

Построение внутреннего отдела обслуживания клиентов создаёт значительную финансовую и операционную нагрузку. Помимо высоких зарплат, компании постоянно сталкиваются с рисками: высокая текучка кадров, выгорание, постоянные затраты на обучение и нестабильное качество обслуживания. Эти факторы не только увеличивают расходы, но и подрывают доверие клиентов.

Проблема: Непрогнозируемые расходы и риски штата

  • Высокие расходы: общая стоимость содержания одного специалиста (зарплата, налоги, HR, оборудование) является значительной финансовой статьей ежемесячно. Обратитесь к нам, чтобы получить индивидуальный расчёт, учитывающий особенности вашего региона.
  • Текучка и выгорание: постоянные замены, потеря знаний, падение качества.
  • Форс‑мажоры: отпуска, больничные, перегрузки.
  • Снижение скорости: время ответа растёт при увеличении потока обращений.
  • Скрытые издержки: обучение, адаптация, текучка кадров.

Решение:

AENVERA предлагает комплексную сервисную единицу: эксперт-специалист, полностью интегрированный с нашей авторской AI-платформой. Эта модель работает по индивидуальной цене, покрывая все операционные расходы, обучение и комплаенс.

  • Цена All-Inclusive: индивидуальный расчёт для вашего региона. Эта единая плата покрывает лицензию на AI‑платформу, непрерывное обучение и контроль качества.
  • Значительная экономия: Устранение переменных затрат на рекрутинг, бенефиты и оборудование. (Обратитесь к нам для персонального расчета.)
  • Время ответа — до 30 секунд.
  • Работаем 10 часов в день вместо 8.
  • Нет текучки, отпусков и перебоев.
  • Соответствие GDPR и европейским стандартам.
  • Гибкая интеграция под процессы клиента.
Получить расчёт для вашей компании

Заполнение формы займёт не больше 1 минуты.

Оцените разницу: ценность AENVERA против внутренних расходов

AENVERA предлагает стратегическое преимущество: прогнозируемую индивидуальную цену для вашего региона. Вы платите за гарантированную эффективность, а не за рабочее время.

Пример сравнения расходов: 10 специалистов по обслуживанию клиентов в Украине — только для наглядности. Фактические расходы рассчитаны на основе средней зарплаты и налоговой нагрузки работодателя.
Показатель Штат (10 специалистов) AENVERA
Ежемесячные расходы (зарплата) 5 500 € —
Налоги и взносы (ЕСВ 22%) 1 210 € —
Рабочее место 1 500 € —
Онбординг (распределённо) 88 € —
Отпускные и компенсации 275 € —
Итого прямые расходы/мес 8 573 € 20 000 €
Годовые расходы 102 876 € 240 000 €
Экономия Прямые расходы штата ниже —
Рабочее время в день 8 ч 10 ч
Среднее время ответа 2–5 мин ≤30 сек
Риски текучки и выгорания Высокие Нет
Скрытые издержки (HR, оборудование, обучение) Да Нет

*Пример основан на усредненной заработной плате специалиста по обслуживанию клиентов в Украине: около 26 600 грн/мес (ок. 550 €) + 22% ЕСВ (данные Госстат и ГНС, 2025). Фактические данные могут отличаться.

AENVERA = Премиальная ценность. Обратитесь к нам для индивидуального расчёта, чтобы оценить ценность гарантированного европейского качества, стабильности и скорости работы для вашего региона.

Получить расчёт для вашей компании

Бесплатно. Без обязательств.

Проверьте свои данные

*Расчёт ориентировочный, данные могут отличаться
Минимум 5, значение не может быть 0.
Средняя брутто‑зарплата одного специалиста в Украине ок. 26 000 грн/мес (Госстат, 2025), значение должно быть больше 0.
Единый социальный взнос (ЕСВ), 22% от зарплаты.
Средняя стоимость офиса, техники и лицензий ок. 3 000 грн/мес. Можно указать 0, если расходы отсутствуют.
Разовый расход на адаптацию и обучение ок. 5 000 грн. Будет распределён на 12 месяцев, можно указать 0.
Резерв на больничные ок. 5% фонда зарплаты (ок. 1 300 грн/мес). Можно указать 0, если не оплачиваются.

Почему компании выбирают AENVERA

Мы не просто сокращаем расходы — мы снимаем операционные риски и обеспечиваем стабильность, скорость и прозрачность клиентских процессов.

  • Скорость

    Ответ клиенту — до 30 секунд, даже при высоких нагрузках.

  • Производительность (AI-усиление)

    Работаем 10 часов в день вместо 8 (+25% ежедневного рабочего времени). Один специалист AENVERA, усиленный нашей авторской AI-платформой, постоянно обрабатывает объём задач, соответствующий 2–3 внутренним сотрудникам. AI автоматизирует рутинные процессы, позволяя нашим экспертам сосредоточиться на наиболее ценных взаимодействиях.

  • Нулевые HR-риски (Стабильность)

    Нет текучки, отпусков и перебоев: команда всегда на связи.

  • GDPR и Европейский комплаенс

    Наша деятельность основана исключительно на GDPR и европейских стандартах защиты данных.

  • Гибкость

    Подстраиваемся под процессы клиента, а не наоборот.

  • Партнёрство

    Branded Partnership, Co‑Branding и реферальная модель.

≤30 сек
среднее время ответа
10 ч/день
рабочее время
0
текучка и больничные
+25 %
рост эффективности
×3
производительность по сравнению со штатными сотрудниками

AENVERA = Доказанная эффективность: скорость, стабильность и стандарты ЕС — по прогнозируемой цене.

Узнать, как это работает

Бесплатно и без обязательств.

Плавная интеграция: 4 шага к полноценному запуску AENVERA

Передайте процессы обслуживания клиентов системе AI и команде экспертов AENVERA всего за 4 стратегических шага. Наш процесс гарантирует максимальную скорость, нулевой риск и полную безопасность данных.

  1. Глубокий аудит процессов и обучение AI

    Мы проводим комплексный аудит Ваших взаимодействий с клиентами, нагрузок и KPI. Что наиболее важно, мы обучаем наш авторский AI на Ваших специфических бизнес-данных и базе знаний, чтобы обеспечить максимальную точность и релевантность.

  2. Безопасное внедрение AI-платформы

    Мы безопасно подключаем платформу AI AENVERA к Вашей текущей CRM-системе и всем каналам коммуникации. Тщательно конфигурируем интеллектуальную маршрутизацию, ключевые автоматизации и надёжную систему контроля качества, согласно Вашим требованиям.

  3. Активация команды специалистов

    Мы разрабатываем персонализированные скрипты, юридически обязывающие Соглашения об Уровне Обслуживания (SLA) и комплексные обучающие материалы. Далее мы обучаем выделенных специалистов AENVERA, чтобы они безупречно выполняли задачи, согласно специфике Вашей компании, перед запуском пилотного тестового периода.

  4. Полный операционный запуск и управленческая аналитика

    Мы начинаем полную операционную работу. AI-платформа AENVERA и выделенная команда эффективно управляют всеми запросами клиентов. Вы получаете ежедневные исполнительные панели (executive dashboards) и прозрачные отчёты об эффективности, сохраняя полный контроль и прозрачность.

Общий процесс внедрения обычно занимает всего 5–10 рабочих дней, в зависимости от сложности Ваших данных и интеграции. Все процессы полностью соответствуют требованиям GDPR и стандартам ЕС.

Получить персональный расчёт

Бесплатно и без обязательств.

Юридическая надёжность и защита данных на институциональном уровне

Мы защищаем Ваш бизнес благодаря комплаенсу и безопасности на институциональном уровне. AENVERA гарантирует нулевой риск потери данных, полную прозрачность и соблюдение самых строгих международных стандартов.

Непоколебимый комплаенс с GDPR и нормами ЕС

Наша деятельность основана исключительно на GDPR и всех европейских нормах защиты данных. Все процессы AENVERA полностью документированы, готовы к аудиту (audit-ready) и юридически структурированы для удовлетворения самых требовательных корпоративных клиентов в ЕС.

Авторская и безопасная AI-экосистема

Наша основная AI-технология разрабатывается и размещается полностью внутренне (in-house), исключая зависимость от сторонних поставщиков SaaS (таких как OpenAI или аналогичных). Это обеспечивает абсолютный контроль, независимость данных и исключает системный риск утечки данных через третьи стороны.

Комплексная защита данных (End-to-End)

Данные клиентов защищены шифрованием и строгими протоколами доступа на каждом этапе — от интеграции до долгосрочного хранения. Мы обеспечиваем полностью аудируемые и прозрачные процессы, гарантированные чёткими SLA и регулярными отчётами о соответствии.

Юридическая надёжность и Аудит-Ready Контроль

Ваши конфиденциальные данные защищены в соответствии с высшими корпоративными стандартами, применяемыми ведущими европейскими институциями. Мы гарантируем полную прозрачность условий, отсутствие скрытых рисков и юридическую надёжность, подтверждённую договором на каждом этапе нашего сотрудничества.

AENVERA — стратегический партнёр для вашего бизнеса

AENVERA является Вашим стратегическим партнёром в сфере высшего качества обслуживания клиентов. Мы обеспечиваем выделенную команду, усиленную AI, которая берёт на себя все каналы коммуникации и поддержки, гарантируя рост эффективности, прогнозируемость расходов и полное соответствие высшим международным стандартам.

  • Прогнозируемость расходов

    Замена нестабильных кадровых затрат на единую, комплексную ежемесячную плату, обеспечивающую прогнозируемый бюджет и высокий показатель ROI.

  • Скорость

    Ответ клиенту ≤30 секунд.

  • Надёжность

    Без текучки, отпусков и перебоев.

  • Комплаенс

    Деятельность основана исключительно на GDPR и европейских стандартах защиты данных.

  • Гибкость и Партнёрство

    Мы предлагаем гибкую интеграцию с Вашими существующими процессами и приветствуем проекты Branded Partnership или Co‑Branding для усиления Ваших операционных мощностей.

Получить персональный расчёт

Бесплатно. Без обязательств.